独立開業を成功へ導く経営学

統括プロデューサー 今井義博の経営学。

「エンプロイー・オブ・ザ・マンス」(月間最優秀従業員賞)

 『リッツを支える7つの仕事の基本』の一番目“PRIDE & JOY 誇りと喜びを持てば意欲が湧く”の礎となる「ファースト・クラス・カード」の効果効能を紹介させていただいた。その「ファースト・クラス・カード」は、リッツの従業員全員が常に携帯しており、従業員同士の感謝を現すカードであり、人事部に記録され「人事査定=報酬」に反映される。
 そして、この「ファースト・クラス・カード」は次のステップとして「エンプロイー・オブ・ザ・マンス」(月間最優秀従業員賞)へと成長し評価され、報酬として従業員に還元される。
 これは、業務実績や勤務態度に加えて、「ファースト・クラス・カード」の数、お客様からもらった感謝状の数、「ワオ・ストーリー」を生み出した実績などを総合的に判断されて選考される賞である。各ホテルの各セクションからノミネートされ与えられる賞というだけではなく、その功績は人事部に記録され、優秀な人財には「年間賞」として賞金や宿泊券が与えられるのである。

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著者プロフィール 医科歯科開業、物件に関するご相談はこちら TEL 03-3833-3950 eMail info@keystation.com

今井 義博の写真

株式会社キーステーション 統括プロデューサー 今井 義博

経 歴

  • 1961年、東京生まれ
  • 暁星学園小中学校卒業(暁星歯学会・事務局長)
  • 早稲田実業学校高等部卒業(早稲田実業学校校友会・代議員、サッカー部OB会・副会長)
  • 早稲田大学専門学校建築設計課卒業・現早稲田大学芸術学校(稲門建築会会員)
  • (株)銀座コージーコーナー(店舗開発設計室)
  • (株)清水建設(OAセンターCAD開発)
  • (株)デンタルリサーチ社(職業紹介事業・東京都第1号)
  • Tokyo Expert Network of Japan(J-TEN)代表
  • (株)キーステーション(統括プロデューサー)
  • ニュー・マーケティング協会会員
  • 詳細プロフィールはこちら >>

著 書

  • 医療人事戦略(クインテッセンス出版)
  • リニューアル&ニューオープン(クインテッセンス出版)
  • 歯科医院経営近未来学(クインテッセンス出版)
  • 挑戦する医院経営(じほう社)
  • 医院経営と空間デザイン(Health Sciences Vol.24No1 2008日本健康科学学会誌掲載)

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統括プロデューサー 今井義博×学界著名人 対談テーマ:日本人の健康を考える

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