成功者の条件 -“人財”経営思考

患者がクリニックを選ぶ理由の
ほとんどが、人間に対する要求である。

 私の知る“成功者”は、“スタッフは財産”であると考えている。
 クリニック経営の基本は、“人財”である。患者にとって“医療技術”があって当たり前である。患者がクリニックを選ぶ理由の第1位は「院長の対応」、第2位は「住まいに近い」第3位は「スタッフの対応」第4位は「治療説明」、上位4つのうち3つが人間に対する要求である。
人を財産として考えられない人間は、医師としても、経営者としても、失格である。

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統括プロデューサー 今井義博×学界著名人 対談テーマ:日本人の健康を考える

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